职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
客服专员/ 实习生 / 储备管理干部
岗位职责
1、普通呼叫中心工作人员职位,协助客户解决疑难问题及投诉处理等任务;
2、了解客户需求,对其购买、咨询等相关问题提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作;
7、热爱营销行业可优先录取;
任职资格
1、中专及以上学历,性别不限;
2、有较强的服务意思,善于倾听客户需求。有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
薪酬福利及待遇
1)工作时间:9:00-18:00 每周双休 享受法定节假日
2)试用期:3个月,入职签订实习协议,实习结束通过考核可转为365集团正式员工
3)3个月试用期工资:1500+提成=2000-3000元/月
4)3个月转正后工资:1500+提成+满勤=3000-5000元/月
5)新员工业绩突出有额外的项目奖金鼓励及相应礼品
6)免费提供员工宿舍
7)正式员工享受五险一房(精装福利住房)、带薪年假、工龄工资、公费旅游等诸多福利
工作地点
地址:锦州古塔区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
锦州三六五客户服务有限公司
- 通信/电信/网络设备/增值服务
- 1000人以上
- 中外合资(合资·合作)
- 锦州市经济开发区渤海大道与金山大街